热水管爆裂怎么维修（水管爆裂维修大概多久）

“近70℃的热水像水枪一样哗哗往外喷，家里经常被泡。好不容易等来换新，又因为居民意见不一致，施工一拖再拖，真是急人！”前不久，家住金地国际花园小区的居民张先生反映，小区热水管频频爆裂让大家头疼不已。记者最新了解到，经街道牵头，多方协商，目前换新工作正在顺利推进。

紧急：近70℃的热水喷薄而出

建外街道北郎东社区金地花园小区有5栋30层高的居民楼，共741户。张先生告诉记者，小区比较特别，有一条专门的热水管线将热水输送到家家户户。“我们小区是2004年建成交付的，这种冷热水管分开的设计用着挺方便，可没想到最近一两年，热水管开始频繁爆裂、漏水。”

居民们说，楼道公共区域的管道爆裂后，热水不是缓慢流溢，而是从漏点喷涌而出，大部分都喷入了楼道，只有一小部分水沿着管道井流下去。漏点所在楼层的居民可就遭了殃。楼道里像是下了场大雨，地面积水，一些居民家里也进了水，水深接近脚腕，满屋的家具都被泡了。

工作人员清理居民家中的积水。

地库漏水就更为惊心动魄。居民楼内的竖管是分管道，地库内的横管才是主管道，距离地面两三米高。今年5月主管道出现爆裂，近70℃的热水被巨大的压力顶着喷薄而出，如同瀑布湍急而下，瀑布周围热气弥漫，水花喷溅墙上、停放在地库的车辆上，地面很快就积水十几厘米深。

地下车库热水管主管道爆裂。

管道爆裂后，物业迅速响应，四五个维修工人组成维修小组，暂停供水后对漏点处管道进行切割、更换。“可常常这边正修着，那边就又漏了。”据社区工作人员粗略统计，热水管道爆裂最频繁的时候，一个月多达十几起，平均两天就会爆一次。频繁的漏水让居民和维修人员都苦不堪言。

协商：消除疑虑推动整体换新

小区的冷水管道好好的，为什么热水管道如此频繁出现问题？物业介绍，一般热水系统使用寿命在十二三年，而金地国际花园小区的热水系统已经运行十六年了。热水管道时刻处于高温、高压的状态，管道受到的腐蚀更为严重，因此使用寿命要比普通水管短一些。加之部分点位出现漏水情况后，需要进行停水维修，受到热胀冷缩的影响，管道腐蚀、老化的速度加快，一来二去，漏水的情况也就越来越频繁。

社区工作人员表示，抢修就必须先停水，居民一整天用不上热水不说，管道爆裂更会造成住宅被淹、电梯停运、公共设施受损等更为严重的次生问题，而目前的小修小补治标不治本，小区的热水管道已到了不得不换新的地步。今年年初，物业在小区张贴了公示，三四月份再次张贴公示，预计五月份开始施工。没想到在即将动工之际，新问题出现，施工陷入僵局。

今年4月，社区接到部分居民的电话，表示对很多问题存在疑虑，不同意进行热水管道更换工作。“更换管道的费用怎么出？”“为什么要全部换新？”“施工就面临停水，这大热天儿停水，我们的日常生活如何保障？”居民表达了自己的担忧。

“要想施工顺利开展，必须先做好沟通，打消居民疑虑，同时也要做好居民生活用水保障。”社区工作人员说，为此，社区积极搭建平台，组织多方参与，前后召开了8次协调会。社区工作人员表示，整体换新的工期较长，楼内管道更换，一停就要停整栋楼的热水，而居民最大的担忧恰恰是长期施工带来的用水不便。为此，社区与物业、施工单位沟通，给每一户有需求的家庭都配备了热水器，这样一来，施工期间居民不用再担心使用热水的问题。而施工资金方面的问题，社区也邀请了居民代表与物业面对面沟通，社区、街道城建科及街道聘请的律师多方参与答疑解惑，将资金费用的使用详情一一向居民进行解释。

在多方的共同努力下，疑虑打消了，担忧解除了，管道换新工作最终达成共识，6月16日，换新工作正式开始。物业也在社区的促使下，加快工程速度，力争在最短时间内完工。

据了解，截至目前，小区已有近一半管道完成了更换，预计9月底全部完工。张先生高兴地说: “施工期间热水能照常使用，不再担心热水突然喷出的‘瀑布’，悬在我心里的大石头终于落地了。”